醫(yī)保自助一體機借助數(shù)字化、信息化的手段迅速傳遞政策，同時進一步加快電子政務向社區(qū)延伸，提高政府的辦事效率和服務能力，提升政府執(zhí)政形象，充分體現(xiàn)以人為本、服務百姓，有效提升政府服務形象。醫(yī)保自助服務一體機為功能全面的醫(yī)保自助服務終端，支持醫(yī)保電子憑證、身份證、社保卡多種登錄方式，可查詢、可打印，滿足居民多種業(yè)務需求。

自助一體機在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、醫(yī)療機構發(fā)揮了重要作用，居民查詢使用，包括個人異地就醫(yī)備案登記，查詢賬戶余額、參保狀態(tài)、繳費明細、醫(yī)保賬戶信息（收入、支出）等事項，居民可自助辦理參保證明打印，同時也可以辦理門診慢性病登記、生育登記和生育津貼申報等業(yè)務，一體機助力便民服務，滿足居民基多種醫(yī)保業(yè)務辦理需求，讓門檻低、少跑趟貼近基層生活。