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東方中原NEC緊密部署上海世博會

來源:中國數字音視網     作者:susan    編輯:數字音視工程    2010-04-26 00:00:00     加入收藏    咨詢

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東方中原NEC緊密部署上海世博會

  24小時監管——以專業應對高端

  眾所周知,NEC是國際知名的影像設備提供商,其投影機產品廣泛應用于醫療、工程、水利、航空、商務等眾多領域,并憑借產品的專業性和高品質在業內普受好評。其總代理東方中原更是致力于投影設備行業達19年之久,具有專業的技術隊伍和豐富的設備服務經驗。此次,面對上海世博盛會,NEC與東方中原更是以“服務世博”為己任,以強強聯合的氣勢全面承擔起大會投影設備保障工作的大任。

  據了解,為了保證NEC投影機能夠以最佳的運行狀態服務世博會,東方中原集團特別設立了“上海世博會技術服務中心”,派駐專職項目經理、技術工程師成立專門應對小組,制定包括項目管理、資源運營、危機應對等一系列嚴謹而科學的設備保障計劃,并實行全天24小時的不間斷值班制度。在現場,3部服務電話24小時全線開通,同時NEC全國免費電話、東方中原全國免費服務電話也會隨時響應各種服務需求。不僅如此,NEC投影機近40個維修中心已經遍及全國30多個大中小城市,近300名專業維修人員也將會在第一時間進行響應,以隨時應對各種可能出現的問題,并針對投影機的使用情況進行預警、排查、維護等,以最及時、最高效的專業保障服務,確保世博會的投影工作萬無一失。

  4級響應——高效就是保障

  “速度意味一切”,對于世博會來說,及時、高效的投影保障工作才是重中之重。目前專門應對小組已經全面進入“備戰”狀態,并將于4月1日至4月30日進行長達一個月的試運營。在這期間,應對小組將進行包括投影機調配、安裝、調試等眾多方面的籌備。

  在正式運營期間,東方中原更是根據服務需求等級與緊急程度的不同,制定了詳細的“4級響應”應急預案,并安排專人專職負責每一級別的保障工作。當開關機處理,信號切換、圖像設置等操作問題出現時,專門應對小組將啟動1級響應,技術人員將在半個小時以內完成基本故障排除工作;而當需要投影機檢修、調試、更換燈泡等服務支持時,專門應對小組便會啟動2級響應預案,在收到服務需求信號后,技術人員將第一時間趕至現場并將于2個小時以內完成工作。同時,3級響應的生產工廠專家級支持和4級響應的研發本部專家級技術支持,更會針對世博會投影保障進行專業而細致的響應服務。

  同時,為了力求每一環節上的工作盡善盡美,東方中原的保障團隊更是制定了明晰的責任分工,以“專人專責,細節到位”的嚴謹服務為原則,從投影機的安裝、布線,顏色、梯形等調試,燈泡等配件維修到備品保管等全部落實到人,并通過總管進行統一調控以便及時、有序地響應各級別的服務需求,從而憑借嚴謹、專業、科學、貼心的服務保證NEC投影機在世博會期間高效、穩定地運行。

  300臺總動員 共鑄綠色世博

  “品質之源,影像之巔”,在業內,NEC投影機的高品質是不言而喻的,此次遍及世博會20余個場館的NEC投影機更是全部堪稱“精英”。如講述關于人、自然、城市相互尊重故事的萬科館,使用了7臺NP3250+、10臺NP4100+投影機;以綠色環保為主打、充滿南粵風情的廣東館應用了多達14臺超短焦投影機NP610S+;建筑面積達14萬平方米的世博會議中心,更是采用了33臺NP4100W+寬屏投影機;而記載世博會成長軌跡的世博博物館應用了6臺具有1920×1080極高分辨率的NEC HL16000HD高清投影機……,可以說,NEC投影機遍及世博會的每一個角落。

  不僅如此,時下“綠色環保、低碳生活”的可持續發展理念日益深入人心,以“城市,讓生活更美好”為主題的上海世博會更是打出了“綠色世博”、“低碳世博”的宣傳口號。作為承擔此界世博會投影保障工作的東方中原集團更是深諳于此,其所采用的NEC投影機在節能、低功耗方面都有著不俗的表現,這與世博會的環保理念可謂不謀而合,為世博會的環保主題錦上添花。

  緊密的部署、專業的服務、先進的設備,相信憑借東方中原專業的技術團隊以及NEC高品質的投影設備,上海世博會定能為世人帶來耳目一新的感覺。而在上海世博會這個大舞臺上,NEC和東方中原也將書寫下其輝煌的篇章。
 

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