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供應商名稱

服務名稱

服務范圍

服務要求

服務時間

服務標準

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福建榕基軟件股份有限公司

中國電子口岸數據中心深圳分中心信息化業務系統數據傳輸技術支持服務

保障食品安全子系統(深圳海關)供港蔬菜應用、食品安全子系統(深圳海關)供港水果應用、食品安全子系統(深圳海關)進口食品追溯與風險預警應用、動植物檢疫業務管理子系統(深圳海關)出口木質包裝應用、檢疫處理業務子系統(深圳海關)檢疫處理業務應用、技術性貿易措施(技術規范)管理子系統(深圳海關)進口食品技術貿易措施研究中心網站等系統的穩定安全運行，保障系統數據傳輸功能開發及優化等工作及時完成，增強對外網技術保障能力，提升通關信息化服務質量。做好相關信息系統的數據傳輸支持、系統優化更新、故障處理、維護配置、聯調測試及系統管理等工作。

完全響應招標服務要求，包括集成技術要求、技術支持服務要求、人員要求、網絡要求、實施要求等等。

自合同簽訂起1年。

1.技術服務團隊迅速響應并解決技術問題，減少系統業務中斷時間，提供7x24小時技術支持和故障響應服務，確保在遇到問題時可以及時處理相關系統的異常與故障。