1、如果您的紅外觸摸屏工作不正常，觀察看看與觸摸電視相連接的USB線是否已經連接好，重新插拔一下USB線，看看有無效果，如果無反應，請聯系設備提供商的工程師進行處理。

　　2、不要頻繁將帶電插頭拔插，以免損壞機器。

　　3、在進行紅外觸摸操作前，要把觸摸屏的表面顯示器的屏幕擦拭干凈，否則會影響觸摸屏的使用效果。

　　4、校準時以普通人的觸摸習慣方式校準，而不是用手指垂直正對著校準標志校準。

　　5、需要愛護觸摸電視的屏幕，雖然觸摸電視的表面緊貼著進口的剛化玻璃，但是如果人為故意破壞，那會有可能損壞觸摸電視屏幕。

　　6、清理觸摸電視屏幕的時候，不要使用硬度大的紙張、潮濕的、臟的普通布料來清潔屏幕;建議使用干凈的、柔軟的布來清理。

　　7、Q：如果紅外觸摸屏雙擊不靈敏，怎么解決?

　　A：啟動觸摸屏程序界面，把鼠標靈敏度調低，靈敏度越低雙擊越靈敏;

　　Q:如果紅外觸摸屏沒有反應，怎么解決?

　　A：①檢查連接線的各插頭是否連接正確和牢固。

　　②重新安裝驅動程序，或使用通用版驅動程序。